Seis horas menos de gestión cada semana
Una conversación con
Marta Riera
·
Directora
Testimonio
Acerca de
Centro de psicología sanitaria para adultos y pareja.
Especialidad
Psicología
Equipo
4 profesionales
Sede
Palma
Módulos favoritos
Facturación y cobros
Clínica Aurora es un centro de psicología sanitaria en Palma: cuatro profesionales, consulta de adultos y pareja, y una agenda que no para. Como en tantos centros de su tamaño, la parte clínica funcionaba; la administrativa se sostenía a base de tardes.
La dirección llevaba los cobros en una hoja de cálculo, los bonos en otra y las liquidaciones del equipo en una tercera. Cada final de mes, Marta Riera, su directora, cruzaba las tres contra la agenda.
Antes, cerrar el mes eran dos tardes. Ahora es un clic. Todo el equipo trabaja sobre la misma agenda y nadie pregunta dónde está nada.
El punto de partida
La agenda vivía en un calendario compartido y los cobros se apuntaban al terminar cada sesión, cuando se apuntaban. Las sesiones de bono se descontaban de memoria, y una tarifa especial pactada con un paciente podía tardar semanas en llegar a la hoja de cálculo.
El resultado era conocido: un cierre de mes de investigación, sesiones sin facturar que aparecían meses después y la sensación permanente de que algo se escapaba.
Qué cambió con Brelio
El equipo movió agenda, expedientes y facturación a Brelio en una semana, empezando por la agenda. El cambio clave fue pequeño: cada cita lleva su decisión de cobro desde que se crea, tarifa, bono o precio especial.
A partir de ahí, el resto es consecuencia. La sesión completada queda registrada con su cobro, los bonos se descuentan solos, y las facturas salen desde la propia cita, conformes a VeriFactu. Las liquidaciones de cada profesional se calculan sobre lo que realmente pasó en la agenda.
Los resultados
Seis horas menos de gestión cada semana, entre dirección y recepción.
El cierre de mes pasó de dos tardes a una revisión de minutos.
Cero sesiones sin facturar en los últimos tres meses.
Los bonos dejaron de vivir en una hoja de cálculo.
La parte clínica de Aurora no cambió: mismas profesionales, mismos pacientes, mismas sesiones. Lo que cambió es todo lo que pasaba alrededor.
¿Quieres ver qué pasaría con las horas de gestión de tu centro?
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